Как выбрать SMM-специалиста для своего бизнеса

Маркетинг в соци­аль­ных сетях — это новый способ уста­но­вить связь с ауди­то­ри­ей и построить свой бизнес. В совре­мен­ном цифровом мире еще никогда не было так просто найти аудиторию для своего бизнес-бренда. Вопрос в том, как выбрать пра­виль­но­го менеджера или спе­ци­а­ли­ста по соци­аль­ным медиа для вашей компании?

Чем занимается менеджер социальных сетей?

Давно прошли те времена, когда соци­аль­ные медиа означали ведение блогов. Сейчас соци­аль­ные медиа — это настоящий центр цифрового мар­ке­тин­га: это брендинг, рост сооб­ще­ства и отношения с клиентами. Если вы хотите быть впереди всех в своей отрасли, вам необ­хо­ди­мо иметь в своей команде менеджера по соци­аль­ным медиа. Менеджеры соци­аль­ных медиа отвечают за все, что связано со стра­те­ги­ей и реа­ли­за­ци­ей соци­аль­ных медиа. Их можно встретить в агент­ствах, фирмах цифрового мар­ке­тин­га и стартапах, которые хотят построить свой бренд в авангарде куль­тур­но­го зейт­гей­ста. Менеджер отвечает за контроль над командой соци­аль­ных медиа, включая их обя­зан­но­сти и то, как они реализуют контент-стратегию вашего бренда. Лучшие менеджеры соци­аль­ных сетей объ­еди­ня­ют все свои ресурсы и сотруд­ни­ча­ют с осталь­ны­ми сотруд­ни­ка­ми отдела мар­ке­тин­га для создания целост­но­го образа вашего бизнеса.

Соображения при найме SMM-специалиста

Хотя суще­ству­ет множество мене­дже­ров соци­аль­ных медиа, которые смогут принести вам желаемые резуль­та­ты, важно найти под­хо­дя­ще­го человека для этой работы. Если вы только начинаете свой бизнес и у вас еще нет спе­ци­аль­но­го менеджера по соци­аль­ным медиа, этот список сооб­ра­же­ний поможет вам нанять нужного человека. — Кто будет управлять моими соци­аль­ны­ми сетями? — Прежде чем вы решите нанять штатного менеджера по соци­аль­ным сетям, убедитесь, что он также будет кон­тро­ли­ро­вать ваши усилия в соци­аль­ных сетях. Если у вас есть спе­ци­а­лист по работе с клиентами, который просто воз­глав­ля­ет вашу стратегию в соци­аль­ных сетях, вам будет некому коор­ди­ни­ро­вать усилия с другими отделами. — Каковы мои цели в соци­аль­ных сетях? — Прежде чем нанимать SMM-специалиста, опре­де­ли­те свои цели в соци­аль­ных сетях. Определите пока­за­те­ли, которые вы хотите отсле­жи­вать, аудиторию, которую вы хотите привлечь, и клиентов, которых вы хотите привлечь. Это поможет вам сори­ен­ти­ро­вать­ся при найме менеджера по соци­аль­ным медиа, который обладает необ­хо­ди­мы­ми навыками и опытом, чтобы помочь вам достичь ваших бизнес-целей. — Кто будет управлять моими соци­аль­ны­ми сетями? — Прежде чем вы решите нанять штатного менеджера соци­аль­ных сетей, убедитесь, что он также будет кон­тро­ли­ро­вать ваши усилия в соци­аль­ных сетях. Если у вас есть спе­ци­а­лист по работе с клиентами, который просто воз­глав­ля­ет вашу стратегию в соци­аль­ных сетях, вам будет некому коор­ди­ни­ро­вать усилия с другими отделами. — Каковы мои цели в соци­аль­ных сетях? — Прежде чем нанимать SMM-специалиста, опре­де­ли­те свои цели в соци­аль­ных сетях. Определите пока­за­те­ли, которые вы хотите отсле­жи­вать, аудиторию, которую вы хотите привлечь, и клиентов, которых вы хотите привлечь. Это поможет вам сори­ен­ти­ро­вать­ся при найме менеджера по соци­аль­ным медиа, который обладает необ­хо­ди­мы­ми навыками и опытом, чтобы помочь вам достичь ваших бизнес-целей.

Резюме и кейсы SMM-специалистов в 2023 году

Если вы хотите нанять SMM-специалиста, вам нужно будет найти кандидата с соот­вет­ству­ю­щим опытом и навыками. Ваш кандидат должен иметь опыт управ­ле­ния акка­ун­та­ми в соци­аль­ных сетях, раз­ме­ще­ния контента и обес­пе­че­ния вовле­чен­но­сти. При поиске кан­ди­да­тов исполь­зуй­те форумы соци­аль­ных сетей, группы LinkedIn и карьерные сайты для поиска потен­ци­аль­ных кан­ди­да­тов. Ищите людей, активно рабо­та­ю­щих в соци­аль­ных сетях, с высоким уровнем вовле­чен­но­сти и большим коли­че­ством под­пис­чи­ков. Затем про­смот­ри­те их профили в соци­аль­ных сетях, чтобы узнать, какой опыт они указали и каково их при­сут­ствие в Интернете. При изучении при­сут­ствия кандидата в соци­аль­ных сетях ищите дока­за­тель­ства управ­ле­ния соци­аль­ны­ми сетями, раз­ме­ще­ния контента и вовлеченности.

Заключительные советы

Будущее соци­аль­ных медиа за мар­ке­тин­го­вы­ми тех­но­ло­ги­я­ми. Именно поэтому менеджеры и спе­ци­а­ли­сты, умеющие работать с соци­аль­ны­ми медиа, станут еще более важными. Чтобы найти под­хо­дя­ще­го менеджера соци­аль­ных медиа для вашей компании, вам нужно нанять опытного спе­ци­а­ли­ста, хорошо раз­би­ра­ю­ще­го­ся в вашей отрасли и готового уделить время развитию вашего бренда. На данный момент вы можете исполь­зо­вать платформы соци­аль­ных сетей для опре­де­ле­ния реле­вант­ных тем и аудитории, а также исполь­зо­вать авто­ма­ти­за­цию для пла­ни­ро­ва­ния постов. Эта тактика поможет вам начать, но если вы хотите пре­вра­тить соци­аль­ные сети в при­быль­ный бизнес, вам придется инве­сти­ро­вать в них больше времени и ресурсов. Управление соци­аль­ны­ми сетями отнимает много времени, и для дости­же­ния резуль­та­тов необ­хо­ди­мо тща­тель­ное пла­ни­ро­ва­ние. К счастью, менеджеры и спе­ци­а­ли­сты по соци­аль­ным сетям могут помочь компаниям спра­вить­ся с этими проблемами.