fbpx

SendinBlue : Обзор сервиса

Французская компания SendinBlue, осно­ван­ная в 2012 году, спе­ци­а­ли­зи­ру­ет­ся на предо­став­ле­нии услуг в сфере email-маркетинга. На данный момент сервис доступен на шести языках. В их числе – англий­ский, немецкий, испанский. Русскоязычной версии пока нет. Офисы компании рас­по­ла­га­ют­ся в Северной Америке, Азии и Европе. Сервис обслу­жи­ва­ет несколько десятков тысяч клиентов по всему миру. Ежедневно через SendinBlue поль­зо­ва­те­ли отправ­ля­ют порядка 30 миллионов элек­трон­ных писем.

Предоставляемые услуги

Массовые рассылки элек­трон­ных писем. Для создания email-сообщений исполь­зуй­те галерею шаблонов, редакторы SendinBlue (текстовый или блочный) или соб­ствен­ный код HTML. По каждой кампании соби­ра­ет­ся ста­ти­сти­ка. Есть инстру­мен­ты для авто­ма­ти­за­ции маркетинга.

Массовые SMS-рассылки. Возможна отправка сообщений прак­ти­че­ски во все страны мира.

SendinBlue SMPT для отправки тран­зак­ци­он­ных сообщений – например, уве­дом­ле­ний об оформ­ле­нии заказа, под­твер­жде­нии регистрации.

Настраиваемые формы подписки для легаль­но­го сбора контактов на вашем сайте.

Выделенный IP-адрес. При пра­виль­ном подходе помогает добиться мак­си­маль­но­го процента писем, достав­лен­ных в папку «Входящие», так как ваша репутация у почтовых про­вай­де­ров зависит исклю­чи­тель­но от вас самих, а не от других поль­зо­ва­те­лей SendinBlue.

Технические особенности

Особое внимание SendinBlue уделяет без­опас­но­сти инфор­ма­ции, загру­жен­ной поль­зо­ва­те­ля­ми. Среди пред­при­ни­ма­е­мых мер:

  • мно­го­уров­не­вый брандмауэр;
  • надежный антивирус, поз­во­ля­ю­щий вовремя обна­ру­жить попытки вторжений;
  • при передаче зашиф­ро­ван­ных данных исполь­зу­ют­ся тех­но­ло­гии HTTPS, VPN, SSL;
  • сотруд­ни­ки сервиса, желающие получить доступ к данным, проходят проверку подлинности.

Компания SendinBlue отри­ца­тель­но относится к спаму и рассылкам по неле­галь­но собранным базам. Сервис не работает с клиентами, зани­ма­ю­щи­ми­ся подобной деятельностью.

Если поль­зо­ва­тель нарушил правила, уста­нов­лен­ные SendinBlue, или только попытался это сделать, его аккаунт забло­ки­ру­ют без предупреждения.

Начало работы

Перед тем, как начать работать с сервисом, пройдите процедуру реги­стра­ции, указав название компании, адрес элек­трон­ной почты и пароль. На email придет ссылка для активации аккаунта. Следующий шаг – под­твер­жде­ние учетной записи. Для этого заполните небольшую анкету и введите код, который SendinBlue отправит вам на мобильный телефон. Далее загрузите контакты, импор­ти­ро­вав их из доку­мен­тов в форматах .csv или .txt, ско­пи­ро­вав из какого-либо источника или введя необ­хо­ди­мую инфор­ма­цию вручную.

Самый легкий способ создать массовую email-рассылку – вос­поль­зо­вать­ся шаблонами SendinBlue. Первым делом укажите название кампании, тему письма, адрес и имя отпра­ви­те­ля. Затем найдите наиболее под­хо­дя­щий шаблон, наполните блоки контентом, поменяйте элементы дизайна, если нужно. Последние этапы – выбор полу­ча­те­лей, настройки даты и времени старта рассылки.

Интеграция с сервисом

Для раз­ра­бот­чи­ков у сервиса есть API и подробная инструк­ция по работе с ним. Помимо него суще­ству­ет ряд готовых решений для инте­гра­ции с раз­лич­ны­ми про­дук­та­ми. В их числе – SugarCRM, Outlook, PayPal, Shopify, WooCommerce, WordPress. Список доступных плагинов постоянно попол­ня­ет­ся. Если инте­ре­су­ю­ще­го вас решения пока нет, обра­ти­тесь в тех­ни­че­скую поддержку, чтобы узнать, ведется ли работа над ним.

Тарифы и оплата

Пользователям, инте­ре­су­ю­щим­ся email-маркетингом, сервис пред­ла­га­ет несколько тарифных планов. В каждом случае стоимость зависит в первую очередь от коли­че­ства отправ­ля­е­мых в месяц писем. Также есть отличия, каса­ю­щи­е­ся доступных инстру­мен­тов. Число контактов в базах на всех тарифах не ограничено.

Помимо еже­ме­сяч­ных планов суще­ству­ют email-кредиты. Они подходят тем клиентам, которые не слишком часто отправ­ля­ют рассылки или владеют базами с небольшим коли­че­ством адресов. Срока годности у кредитов нет. Тратить их раз­ре­ша­ет­ся сколь угодно долго.

Для оплаты SMS-рассылок тарифных планов нет. Пользователям пред­ла­га­ют­ся только кредиты.

Оплачиваются услуги SendinBlue двумя способами – при помощи бан­ков­ской карты или через систему PayPal.

Сотрудничество

Есть два варианта сотруд­ни­че­ства с SendinBlue:

Партнерская программа. Привлекайте новых клиентов и получайте воз­на­граж­де­ние в течение первых 18 месяцев с момента их реги­стра­ции. Срок жизни cookie состав­ля­ет 90 дней. Размер комис­си­он­ных – 30% от стоимости тарифного плана или email-кредитов, опла­чен­ных при­гла­шен­ным вами поль­зо­ва­те­лем. Минимальная сумма для выплаты воз­на­граж­де­ния – 100 евро. Деньги пере­чис­ля­ют­ся на счет в системе PayPal или посред­ством бан­ков­ско­го перевода.

По модели White Label. Вы само­сто­я­тель­но уста­нав­ли­ва­е­те цены на услуги SendinBlue и управ­ля­е­те учетными записями своих клиентов. Чтобы начать работать, вам нужно выбрать один из трех еже­ме­сяч­ных тарифов: Bronze (150 тысяч писем, от одного до пяти аккаунтов), Silver (400 тысяч писем, от шести до десяти аккаунтов) или Gold (миллион писем, от 11 до 15 аккаунтов). Также можно дого­во­рить­ся о создании инди­ви­ду­аль­но­го плана, отправив заявку.

Преимущества

  • Цены на услуги сервиса указаны в несколь­ких валютах, в том числе и в рос­сий­ских рублях.
    Выгодная парт­нер­ская программа.
  • Около 50 готовых решений для инте­гра­ции с самыми разными проектами.
  • Оперативная помощь от спе­ци­а­ли­стов тех­ни­че­ской поддержки по телефону или по элек­трон­ной почте.

Выводы

SendinBlue – доста­точ­но простой и удобный в работе сервис, поз­во­ля­ю­щий отправ­лять email- и SMS-рассылки. Благодаря большому раз­но­об­ра­зию тарифов, компания любого размера сможет подобрать для себя наиболее выгодный вариант. Сервис идеально подходит и новичкам, только начи­на­ю­щим про­дви­гать бизнес посред­ством email- и SMS-маркетинга, и опытным поль­зо­ва­те­лям, нуж­да­ю­щим­ся в широком функционале.

Для справки
Обзор составлен на основе иссле­до­ва­ния сайта сервиса и предо­став­ля­е­мых им услугами. Вся инфор­ма­ция получена из открытых источ­ни­ков в интернете. Неявные тех­ни­че­ские моменты уточ­ня­лись у офи­ци­аль­ной тех­ни­че­ской поддержки сервиса.