Интернет-маркетинг помогает превращать посетителей сайта в гостей, а значит, повышать прибыль. Это все те действия, которые продвигают ваш объект и его услуги онлайн.
Путь гостя при поиске и бронировании жилья в путешествиях сильно изменился. Отельерам и маркетологам пришлось быстро перестроить систему продаж, постараться сохранить базу постоянных гостей и найти новые источники броней.
1) Юзабилити сайта
Простым языком это удобство использования Вашего сайта и информативность. Когда пользователь впервые заходит на сайт, у вас есть совсем немного времени, чтобы дать ему необходимую информацию. Пользователи, которые ее не найдут, покинут сайт после нескольких неудачных попыток.
Адптированные версии сайта под разные экраны.
Есть возможность забронировать проживание.
Есть отзывы на сайте.
Есть фото и описание жилых номеров.
Тарифы или программы лечения сопровождаются подробным описанием.
Есть информация о питании.
Есть информация о досуге для взрослых и детей.
Есть информация о досуге за пределами объекта проживания.
Интересные фишки, которые отличают сайт от других (дополнительный балл).
По первому экрану понятно, чем занимается компания.
Легко найти контакты для связи.
На сайте удобная навигация и удобное меню.
Контент побуждает совершить целевое действие, например, забронировать.
Контент структурированный, понятный, его легко читать.
На первом экране сайта есть кнопка целевого действия.
На сайте установлен модуль онлайн-бронирования.
Обязательные поля понятны и не вызывают вопросов.
На кнопках — призыв к действию.
Есть виджеты для обратной связи и/или онлайн-консультант.
2) SEO Вашего Сайта
SEO (Search Engine Optimization) — это поисковая оптимизация, цель которой — поднять сайт в результатах поиска.
Есть заголовки title и description.
Есть запросы, которые вошли в топ-50.
Нет битых ссылок на главной странице.
Установлены счетчики, пиксели и метрики статистики
Сайт оптимизирован под мобильные устройства.
Сайт прошел аудит скорости работы для компьютеров на 50 и более баллов по PageSpeed Insights.
Сайт прошел аудит скорости работы для мобильного телефона на 50 и более баллов по PageSpeed Insights.
3) SMM
SMM (Social Media Marketing) — маркетинг в соцсетях: ведение аккаунтов и общение с аудиторией.
Есть хотя бы две активные соцсети.
В аккаунтах есть комментарии.
Интервал между постами не более двух недель, последний пост опубликован не более месяца назад.
Новые материалы выходят хотя бы раз в неделю, две.
Фото- и видеоконтент высокого качества.
Поддерживается единая визуальная концепция.
Креативность: проявляет ли бренд себя визуально, старается ли создавать уникальный контент.
Есть лидмагниты — полезный контент, который вы даете в обмен на контактные данные гостей.
4) Email-маркетинг
Продвижение вашего объекта с помощью email-рассылок.
Есть база email адресов
Вы работаете с email-рассылками.
На ваши рассылки можно подписаться.
Приходит подтверждение о подписке.
Есть приветственная цепочка писем.
Вы отправляете регулярные письма: дайджесты, акции, спецпредложения.
5) Действующие каналы рекламы
Где присутствует информация о Вас. Источники которые приводят пользователей, которые заинтересованы вашей сферой, но могут не знать о вашей компании.
Контекстная реклама в Яндексе и Google.
Тарегитрованная реклама в социальных Сетях
Проживание можно забронировать на сторонней площадке, например, в ОТА.
SERM/отзовики: не менее 3 площадок, на каждой из которых — минимум 4 отзыва об объекте.
Рейтинги и топы: объект есть в топе или рейтинге на стороннем сайте.
Купонаторы: есть купоны или скидки на сторонних сайтах.
Эксперты и адвокаты бренда: есть посты хотя бы от трех блогеров с упоминанием, хештегами, геолокацией. Под постами больше 500 лайков.
Проживание можно забронировать на сторонней площадке, в системах онлайн-бронирования например, в ОТА.
Мессенджеры. Например: статус в WhatsApp, если у гостей записан номер телефона отеля или апартаментов, то они могут в WhatsApp во вкладке «Статус» увидеть добавленный нами контент.
Блоги. Например: Яндекс Дзен. Это платформа Яндекса для публикации небольших полезных или развлекательных статей. В Дзене хорошо заходят статьи про достопримечательности города.
6) Работа отдела продаж
Когда речь идет о сложных или дорогих услугах, цель сайта — обращения, а отдел продаж должен их грамотно обрабатывать.
Менеджер приветствует клиента.
Менеджер уточняет имя клиента.
Менеджер уточняет потребности гостей.
Менеджер управляет диалогом с гостем.
Менеджер аргументирует плюсы компании.
Менеджер отрабатывает возражения гостя.
Менеджер ориентирован на продажу и предлагает варианты бронирования.
Если вариант не подходит гостю, менеджер предлагает другой вариант.
В конце разговора менеджер уточняят контакты гостя и спрашивает, когда можно перезвонить, если гость не принял решение сразу.
Менеджер старается увеличить средний чек.
В целом диалог с менеджером оставляет приятное впечатление.
Менеджер отправляет дополнительные материалы на почту гостя.
Чек-лист для гостей. Для туристов можно составить чек-лист с достопримечательностями, кафе и ресторанами, которые стоит посетить в городе. Этот чек-лист отель отправляете гостям перед заселением. В распечатанном виде можно взять его на стойке регистрации. Гости с удовольствием пользуются чек-листом и благодарят.
Чем раньше вы встанете на рельсы онлайн-продаж тем выше будут ваши результаты.
Владельцы бизнеса и маркетологи тратят значительное количество времени на расчеты, анализ и оптимизацию своих усилий в области цифрового маркетинга. Каждое объявление, социальный пост и веб-сайт оцениваются на предмет их ценности. Не будем забывать и об аналитике. Многие компании стараются измерить все, чтобы убедиться, что они работают эффективно и получают максимальную отдачу от своих рекламных инвестиций. Однако это сложно, когда у вас так много различных KPI (ключевых показателей эффективности), на которые нужно обратить внимание. К счастью, существует несколько факторов, которые можно легко оценить, чтобы получить представление о том, насколько эффективны ваши усилия в области цифрового маркетинга. Эти различные показатели помогут вам определить области, в которых ваша компания может улучшить эффективность и прибыльность.
Что измерять для эффективности и прибыльности цифрового маркетинга?
Вы можете измерить эффективность ваших усилий в области цифрового маркетинга, проанализировав, какие KPI ведут к прибыльному росту. При оценке прибыльности цифрового маркетинга учитывайте, сколько людей кликают на вашу рекламу, что они делают, находясь на вашем сайте, и как долго они остаются на вашем сайте до конвертации. Вы также можете оценить, сколько времени получают ваши объявления по сравнению с тем, сколько времени посетители проводят на вашем сайте.
Важность осведомленности о бренде
Когда вы только начинаете заниматься цифровым маркетингом, вы захотите создать сильное присутствие бренда. Вы также захотите создать аудиторию, которая будет ассоциировать ваш продукт с положительными эмоциями. Если вы начнете с осведомленности о бренде, вы также сможете использовать другие маркетинговые каналы для формирования своей аудитории. Когда люди начнут ассоциировать ваш бренд с положительными эмоциями, они с большей вероятностью попробуют ваш продукт. Это особенно важно для предприятий электронной коммерции, поскольку многие продукты, которые люди покупают не сразу, в будущем приведут к продажам.
Как рассчитать доход на одного пользователя (RPU)
Еще одна метрика, которую вы можете использовать для оценки эффективности вашего цифрового маркетинга, — это RPU. RPU помогает компаниям определить, сколько дохода они получают с каждого пользователя. Формула для расчета RPU выглядит следующим образом: Выручка = Дополнительная выручка * Количество новых клиентов Если вы хотите знать, сколько денег вы заработали на каждом клиенте (независимо от того, как они пришли), вы можете просто разделить доход на количество клиентов.
Ключевые показатели эффективности маркетинга ROI
Хотя вы хотите сосредоточиться на показателях, которые приведут к прибыльному росту, также важно оценить, какие ключевые показатели эффективности вы используете. Если вы используете неправильные KPI, вы можете потратить много времени и усилий на то, что не является эффективным. Вы не хотите измерять то, что не имеет значения, потому что вы не получите никакой пользы. Однако если вы сосредоточитесь на правильных показателях, вы также сможете оценить свой бизнес-процесс и определить области, требующие улучшения. С помощью этой информации вы сможете внести коррективы для оптимизации вашего процесса.
Коэффициент конверсии
Одним из показателей, который можно использовать для оценки ваших усилий в области цифрового маркетинга, является коэффициент конверсии. Коэффициент конверсии — это процент посетителей, которые в конечном итоге совершают конверсию (покупают продукт или подписываются на услугу). Вы хотите убедиться, что направляете людей в свою воронку продаж с такой скоростью, которая приведет к продаже. Для повышения коэффициента конверсии можно использовать несколько различных способов.
Увеличение трафика и узнаваемости бренда
Еще одним ключевым показателем эффективности является количество трафика, который вы получаете. Вы можете использовать Google Analytics и другие инструменты для отслеживания того, какие ключевые слова приводят трафик на ваш сайт. Другой способ измерения трафика — использование показателя узнаваемости бренда. Это поможет вам определить, насколько хорошо люди ассоциируют ваш бренд с положительными эмоциями.
Итог
Цифровой маркетинг — это развивающаяся область. Постоянно появляются новые стратегии и тактики. Многие из этих тактик будут доказаны как эффективные только через несколько лет. Предприятиям важно следить за последними тенденциями цифрового маркетинга. Однако вам также необходимо убедиться, что вы реализуете эти стратегии таким образом, чтобы они приводили к прибыльному росту. Отслеживая эффективность своих усилий в области цифрового маркетинга и ключевые показатели эффективности, вы сможете оптимизировать свою стратегию и получить максимальную отдачу от своих инвестиций.
Когда ключи собраны, объявления составлены, стратегии выбраны, и настроены метрики наступает самый важный период в рекламной кампании — аналитика.
После настройки, проверяйте кампанию в течении 2-3 дней, по возможности, с регулярностью 3-4 часа, или два раза в день (утром и вечером), на предмет не целевых действий, это убережет Вас от не нужных расходов.
С чего начать аналитику рекламной кампании на поиске?
Основы настройки в Яндекс Директ это:
Разделены по площадкам на «Поиск» и РСЯ
Выставлено ограничение бюджета
Автоматический подбор ключевых фраз выключен
Реклама отключается при неработающем сайте
Объявления максимально заполнены
Настроены цели в «Яндекс.Метрике»
Поисковая рекламная кампания начинается с проверки поисковых запросов и очистке не целевых словосочетаний:
Статистика (по кампании) — Поисковые запросы — Показать
1) Чистите не целевые словосочетания. Выбирайте даты и смотрите по каким поисковым запросам вы показываетесь, не актуальные добавляйте в минус слова.
2) Проверяйте цену ключевых фраз (при ручной стратегия управления ставками).
3) Следите за показателем Отказы — это доля визитов, в рамках которых состоялся лишь один просмотр страницы, продолжавшийся менее 15 секунд. Данные отображаются в отчете, только если в рекламной кампании подключена Метрика. Важный показатель качества трафика, если сайт заходя и сразу уходят, то скорее всего трафик не целевой, нужно менять настройки и корректировать ключевые фразы.
4) Изучайте отчеты в метрике. Возраст, пол, география, вебвизор, конверсии, в совокупности, эти данные позволяют выстроить наиболее полную картину по вашей рекламной кампании и сделать корректировки.
Например, если у вас наибольшее количество конверсий, которые приносит определенная целевая группа посетителей, по определенным ключевым фразам, то есть смысл сфокусироваться на этой группе и повысить охват, за счет повышения ставки аукциона.
5) Включайте корректировки ставок после одного-двух месяцев работы рекламной кампании. После аналитики отчетов метрики, у вас будут данные по конверсиям, корректируйте ставки с учетом этих конверсий.
Входящий маркетинг предполагает, что компаниям нужно идти в те каналы, где есть их целевая аудитория, и уже там привлекать внимание потенциальных покупателей. Более 80% маркетологов планируют сохранить тот же бюджет или добавить больше для этой маркетинговой стратегии.
2. Сотрудничество с инфлюенсерами.
Сотрудничество со знаменитостями раньше не могли позволить себе маленькие компании. Но рост соцсетей привел к появлению новых инфлюенсеров — блогеров, которые имеют нано- и микро-аудиторию. 61% B2C-маркетологов США планируют работать с инфлюенсерами в 2022 году.
3. Контент — Короткие видео, текст, инфогарфика.
Популярность TikTok сильно выросла за 2020 и 2021 годы, следом за этой соцсетью Instagram и YouTube запустили свои короткие видеоформаты.
По данным исследования, в 2022 году около 30% digital-маркетологов планируют вкладывать больше средств в короткие видео, чем в другие маркетинговые активности в социальных сетях. В то же время 33% маркетологов планируют использовать короткие видео впервые в 2022 году.
*Лучшие форматы контента
наряду с видео
тексты
фотографии
инфографика
Популярность инфографики будет расти: 45% маркетологов уже используют ее, а 38% планируют начать применять.
4. Онлайн-мероприятия
Онлайн-мероприятия по-прежнему занимают третье место по объему инвестиций в трендах на следующий год.
Около 17% маркетологов планируют сократить вложения в онлайн-мероприятия.
Есть вероятность, что в следующем году многие мероприятия будут проходить в гибридном формате.
5. Подкасты и аудиоконтент
По данным Hubspot, только треть маркетологов используют аудиоконтент.
37,4% тех, кто использует этот формат, считают его одним из самых значительных трендов 2022 года.
Примерно 43% маркетологов B2C планируют увеличить вложения в подкасты в 2022 году, а 38,4% планируют сохранить их на прежнем уровне.
Интересно, что маркетологи B2B планируют примерно те же вложения. Это говорит о том, что в большинство брендов признают силу аудиоконтента.
6. Партнерские программы для клиентов
70% компаний сообщают, что продажи по реферальным ссылкам происходят быстрее, чем с помощью других каналов.
Если покупатели довольны тем, что вы делаете, то они с большей вероятностью порекомендуют вас своим друзьям и семье, а в соцсетях это сделать еще легче.
7. Ценность как основа продаж
Исследования показывают, что 87% быстрорастущих компаний практикуют подход, основанный на ценности.
Вместо использования рекламных уловок показывайте клиентам, что они получат, если купят ваш продукт, в чем их личная выгода.
8. Внедрение CRM
91% компаний в Северной Америке интегрировали в свои системы CRM-решения. CRM позволяет представителям видеть все необходимые данные в одной системе.
В CRM хранятся данные о клиентах, и система может предлагать продукты в зависимости от прошлых покупок клиента.
CRM может улучшить ваши отношения с клиентами, потому что у вас будет представление об их потребностях и предпочтениях.
9. Ориентация на миллениалов (поколение людей, родившихся примерно с 1981 по 1996 год).
Миллениалы живут технологиями. Этот сегмент быстрее всего оценит технологические новшества, которые вы предложите. Обеспечьте им удобный шоппинг в любом канале продаж.
10. Наставничество
Чтобы у сотрудников были силы и желание работать хорошо, нужно искать новые способы привлечения и удержания специалистов.
Использование коучинга или наставничества для сотрудников важнее, чем привычные «плюшки», такие как стол для пинг-понга или настольный футбол.
В Итоге:
Идите в те онлайн-каналы, где проводит время ваша аудитория.
Добавляйте в контент короткие видео, инфографику.
Подумайте о подкастах, если хотите повысить узнаваемость компании.
Сотрудничайте с нано- и микро-блогерами: их аудитория больше склонна доверять рекомендациям.
Проводите онлайн-мероприятия.
Развивайте соцсети и получайте оттуда больше качественных лидов.
Разработайте реферальную программу для клиентов.
Продавайте на основе ценности, а не с помощью рекламных трюков.
Задействуйте несколько каналов продаж: соцсети, сайт, обычные магазины.
Обеспечивайте удобство использования в любом канале продаж.
Используйте CRM для автоматизации работы с клиентами.
Развивайтесь как эксперт, призывайте вашу команду вести аккаунты в соцсетях.
Реагируйте на события, которые происходят в мире.
Используйте гибкий подход в управлении, давайте сотрудникам выбор, обучайте и создавайте комфортные условия.
План Шпаргалка по составлению плана для глубинного интервью.
Этапы качественного исследования
Формулируем цели исследования
Проверяем, есть ли данные в открытых источниках
Описываем выборку
Пишем план
Рекрутируем респондентов
Собираем данные
Анализируем данные и делаем выводы
План глубинного интервью
Список вопросов для глубинных интервью.
Его функция — направлять беседу в рамках интервью.
Вопросы из плана на самом интервью можно формулировать иначе и менять их последовательность — так интервью будет больше похоже на беседу. За счёт этого респонденту будет намного проще разговаривать и делиться информацией о себе.
Чем опытнее интервьюер, тем реже он заглядывает в план. Но писать его обязательно — чтобы задать все вопросы, которые планировали, и ничего не забыть.
Рекомендации по структуре плана глубинного интервью
Блок 1 — «Разогрев»
Начинать интервью лучше с чего-то максимально простого. Чтобы респондент разговорился, почувствовал себя комфортно.
Иногда, особенно если есть время, начинают с вопросов, которые не имеют прямого отношения к теме интервью. Просят рассказать про себя, про увлечения. Об этом любому человеку говорить просто. Заодно у интервьюера потом будет больше понимания о том, что за человек перед ним.
Также можно начать интервью с вопросов по теме, но с максимально широких и часто обсуждаемых. Например, если интервью про онлайн-сервис, начать можно с обсуждения интернета в целом — зачем он, какова его роль в жизни человека. Об этом тоже не так сложно говорить.
Блок 2-3-4-… — «Основная часть»
Основная часть плана может состоять из разного количества блоков, в зависимости от тем, которые надо исследовать.
Тут дадим две рекомендации:
Идти от общего к частному. Если говорим про средства для бритья, начало посвятить процессу бритья в целом, затем — самим средствам для бритья, в конце — конкретным маркам средств.
Обсуждать события в хронологическом порядке. Если говорим про пользование сервисом онлайн-знакомств, сначала обсуждаем, как человек знакомился до появления в его жизни сервиса. Потом о том, почему начал пользоваться сервисом, и о первом опыте пользования. И только потом о том, как пользуется на сегодняшний день.
Блок последний — «Продажа»
Это необязательный элемент интервью. Но иногда хочется не только узнать про потребности и проблемы, но и протестировать конкретное решение. Делать это нужно только в конце интервью, чтобы респондент не обсуждал потом свои потребности через призму вашего предполагаемого решения.
Совет: не забывай проставлять в плане время, которое ты отводишь на прохождение блока или какого-то конкретного вопроса. Сообщай респонденту об этом примерно так: «Я предполагаю, что наше интервью не займёт более 30 минут. Конечно, если у вас есть возможность поговорить подольше, будет хорошо. Но я не хочу отнимать много времени». Тогда человек заранее настраивается на какой-то временной интервал.
Рекомендации по формулированию вопросов глубинного интервью
Спрашивать:
что респондент понимает под теми или иными словами и понятиями. Это раскрывает, как люди воспринимают категорию, и как лучше говорить о своём продукте;
про потребности, проблемы и боли в данный момент или в недалёком прошлом;
искал ли респондент решение своей проблемы. Если не искал, то проблема не так важна;
как удовлетворяет потребности сейчас или делал это в недалёком прошлом. То есть про реальный опыт, что нравится и что не нравится в нём;
что бы было, если бы нынешнего способа удовлетворять потребности не было;
про мнение о продукте, который вы собираетесь делать, и про желание его купить. Лучше как-то проверить желание, попросить внести денежный депозит или хотя бы оставить имейл для подписки.
Не спрашивать:
про будущее. Люди плохо умеют прогнозировать будущее и, скорее всего, будут просто пытаться сделать интервьюеру приятно. Вы получите те ответы, которые хотите услышать.
частный случай вопроса про будущее: «Как бы вы хотели удовлетворять свою потребность» или «Какой продукт вы бы предпочли».
Обрати внимание:
точечные вопросы по поводу определённых форматов помогают выявить проблемы и подумать над методами их решения.
если респондент говорит, что собирается пользоваться продуктом, а потом отказывается вносить депозит, значит, его намерение — скорее желание сделать тебе приятно.
в гайде есть и вопросы, которые не нужны для проверки гипотезы, но в будущем нам могут пригодиться и другие знания:
какие слова респонденты используют для описания продукта. Это поможет правильно описать продукт на сайте и в рекламе.
какие преимущества и недостатки респонденты видят в продукте. Нужно понимать, на что делать акцент на сайте, какие преимущества важны, а какие нет.
если интервью идёт час или больше, нужно приготовиться, что люди не согласятся выделить столько времени просто так. Можно предложить им оплатить обед в кафе или пообещать в будущем доступ к продукту со скидкой.
советуем завести таблицу и записывать в неё всех подходящих респондентов с их параметрами — так будет проще отследить, кого не хватает для полноты картины.
Проведение глубинного интервью
Организация интервью
для интервью можно использовать видеосвязь. Но очное интервью всегда эффективнее. Респонденту проще удерживать внимание, а интервьюеру — считывать невербальные сигналы и интерпретировать слова респондента.
старайся выбирать место проведения интервью так, чтобы как минимум респонденту было в этом месте комфортно. Как максимум — чтобы место было по смыслу максимально приближено к предмету интервью. Если говорите о еде, проводите интервью дома на кухне или в кафе; о спорте — возле спортивного объекта или в парке, где устраивают пробежки. В комфортном офисе — тоже нормальный вариант.
Перед началом интервью
спроси, сколько у респондента есть времени на интервью. Исходя из этого расставляй приоритеты
расскажи, зачем ты проводишь интервью. Не надо рассказывать слишком подробно, опиши буквально одним предложением. Так респонденту будет комфортно разговаривать. Он поймёт, как будет использоваться информация, которую он сообщит. Например, «Меня интересует ваше мнение, потому что оно поможет сделать продукт лучше».
Техника общения
начинай разговор с чего-то простого и общего, чтобы человек «вошёл» в интервью, расслабился. В нашем гайде это первый блок.
старайся поддерживать разговор неформальным. Чем больше интервью похоже на беседу, тем лучше.
меньше говори сам. Ты пришёл слушать.
Приёмы и хитрости глубинного интервью
пользуйся методом «5 почему», чтобы превращать факты в потребности и боли. Метод очень прост. Когда ты слышишь ответ, задай встречное «почему». И так несколько раз подряд. Даже плохой вопрос можно превратить в хороший при помощи этого метода.
естественно, иногда вопросы «почему» заменяются на другие — «зачем», «как» и так далее. Их может быть меньше, чем 5. В этом плане «5 почему» — скорее принцип, а не строгое правило.
считается, что закрытые вопросы задавать плохо. Это те, на которые можно ответить только «Да» или «Нет». В целом это правда. Но, во-первых, чаще всего респонденты понимают, что вас не интересует просто «Да» и «Нет», и поясняют. Во-вторых, всегда выручит волшебный вопрос «Почему».
в конце интервью не забудь спросить: «Есть ли что-то, о чём я вас не спросил». Иногда человеку есть, что сказать, но у него просто не было шансов это сделать.
если ты испытываешь сложности с поиском респондентов, полезно спрашивать в самом конце интервью: «С кем вы посоветуете ещё поговорить». У людей часто бывают знакомые, которые имеют схожие с ними потребности или паттерны поведения.
Будь внимателен!
остерегайся комплиментов от респондента. Скорее, это индикатор, что он пытается сделать тебе приятно. А не того, что ему нравится, о чём вы говорите.
остерегайся обобщений опыта или предположений. Это фразы «я обычно», «я бы», «возможно». В этих случаях человек проецирует желаемый образ на реальность. Помни, что люди склонны преувеличивать свой опыт и достижения или давать социально-одобряемые ответы.
почаще уточняй, «когда вы в последний раз это делали» или «опишите свой последний опыт использования», а не ограничивайся общими вопросами вроде «как часто вы это делаете», «как вы обычно поступаете».
Стоимость клика в поисковой сети Google Ads в разрезе тематик
Самыми дорогими среди исследуемых тематик в Google были «Недвижимость» — $1,68 – $2,09 (в первом квартале: $0,11 – $0,20); «Обучение» — $0,51 – $0,70; «IT» — $0,46 – $0,91 ($0,28 – $0,95 в январе-марте).
Дешевле всего за клик платили рекламодатели в тематике «Электроника», так же, как и в начале года — $0,01.
Стоимость клика в контекстно-медийной сети Google Ads в разрезе тематик
Наиболее дорогими в КМС в России были тематики «IT» — $0,06 – $0,24 (против $0,06 – $0,14 в первом квартале); «Заработок онлайн» — $0,04 – $0,12 ($0,06 – $0,12 в первом квартале); «Недвижимость» — $0,04 – $0,11 (сравните с $0,03 – $0,08 в начале года).
Наиболее дешевым клик по медийному объявлению оказался в тематике «Дом и сад», аналогично первому кварталу 2020 — $0,01.
Стоимость клика в поисковой сети Google Ads в разрезе типов устройств
Во втором квартале 2020 года клик по объявлению со стационарного компьютера стоил $0,05 – $0,34 (в начале года — $0,06 – $0,32), а с мобильного устройства $0,04 – $0,20 (в январе-марте — $0,04 – $0,23).
Выводы
Во втором квартале 2020 года стоимость клика в поиске стала дешевле — $0,02 – $0,07. В первом квартале 2020 года он стоил $0,04 – $0,24. Самым дорогим регионом для поискового продвижения в 2020 году была Республика Хакасия — $0,06 – $0,18, а дешевле всего клик стоил в Московской области — $0,02 – $0,15.
В разрезе тематик дороже всего в поиске рекламодатели платили за клик в нише «Недвижимость» — $1,68 – $2,09. Клик по объявлению с ПК в Google стоил $0,05 – $0,34, а с мобильного — $0,04 – $0,20.
Клик в контекстно-медийной сети также немного подешевел — $0,02 – $0,07. В первом квартале он находился в диапазоне $0,02 – $0,11. Наиболее дорогой тематикой в КМС была «IT» — $0,06 – $0,24.
В зависимости от региона, доля мобильного трафика составляла 70% – 95% в общем объеме закупаемого в Google, что немного отличается от первого квартала 2020 (55% – 90%).