Понятие «сторителлинг» достаточно необычно и даже в определенной степени экзотично для тех, кто говорит на русском. Однако само это явление присутствует в жизни буквально каждого из нас. По большому счету, сторителлинг появился тогда, когда человек начал осознанно выражать свои мысли в словесной форме. Но если в древности ему был присущ один уровень (например, шаман рассказывал историю своему племени для объяснения каких-то природных явлений), то сегодня он находится на качественно другом уровне, а истории используются для совершенно других целей.
Каждый из нас рассказывает истории. Общаясь с друзьями, коллегами и родными, беседуя с партнерами по бизнесу, выступая перед аудиторией, заводя разговор с незнакомым человеком, мы практически всегда их используем. Но одно дело – рассказывать истории, как бог на душу положит, а совершенно другое – делать это целенаправленно и профессионально, оказывая на собеседника максимальное воздействие, затрагивая его эмоции и чувства, вызывая нужную реакцию и побуждая к каким-либо действиям.
Что такое сторителлинг?
Сторителлинг – коммуникационный, эстрадный и маркетинговый прием, заключающийся в рассказывании историй. Если говорить проще, это история (смешная или грустная, житейская или профессиональная, длинная или короткая и т.д.), преследующая конкретную цель.
Такой целью может быть обучение продажам, реклама продукта, воздействие на сознание аудитории (или даже на свое собственное) или любая другая. Рассказываться истории могут не только устно, но и посредством печатного текста, графики или видео.
Можно ли научиться сторителлингу?
Учитывая то, что каждый из нас в своей жизни рассказывает истории, этот навык есть у всех. Задача состоит лишь в том, чтобы развить его и вывести на новый уровень – повысить качество как самих историй, так и умения их представлять.
Если у вас уже есть какие-то литературные навыки, освоить искусство рассказывания историй будет, конечно же, проще, но если нет – ничего страшного.
Ниже мы познакомим вас с основными задачами, которые решает сторителлинг, объясним, почему он так эффективен во многих сферах нашей жизни, а также приведем несколько примеров областей практического применения этого навыка.
Основные задачи сторителлинга
Первая и главная задача сторителлинга состоит в том, чтобы помочь автору истории буквально с первой секунды захватить внимание аудитории, а затем удерживать его на протяжении всего повествования.
При этом аудитория проникается симпатией к главному герою истории, отождествляет себя с ним, переживает то, что переживает он, разделяет его точку зрения и поступки. Когда человек воспринимает историю, а также на протяжении некоторого времени после ее окончания, он считает мысли, появившиеся у него, своими, хотя до этого мог думать совершенно иначе, нежели главный герой. А это позволяет автору донести до сознания зрителя, слушателя или читателя основную мысль.
Сторителлинг является инструментом, позволяющим автору превращать факты, которыми он желает поделиться с людьми, в историю, с которой захотят познакомиться другие. Истории оказывают колоссальное воздействие на мировосприятие людей, ведь они всецело вовлекаются в них. Совершенно банальные вещи и прописные истины превращаются в уникальный материал и оказывают то влияние, которого хотел добиться автор.
Для примера вы можете посмотреть лучшие выступления TED Talks, чтобы увидеть, что за каждой историей скрывается конкретная идея, которая призвана повлиять на слушателей и зрителей.
Говоря проще, если вы хотите оказать на людей влияние, вам не найти инструмента более мощного, чем интересная и связная история. Вспомните Мухаммеда, Иисуса, Будду – они сумели повлиять на человечество. А что они делали? Верно – рассказывали истории! Но не нужно быть Сыном Божьим, пророком или достигшим просветления, чтобы объединять людей, доносить свои мысли, делиться мудростью и делать мир лучше. Достаточно научиться сторителлингу – это и есть та волшебная палочка, которая поможет вам завоевывать сердца и достигать своих целей!
Реклама в интернете — один из самых эффективных способов привлечь клиентов в ваш бизнес и увеличить прибыль. Google Реклама — один из лучших инструментов для этого, в этой статье вы ознакомитесь с советами по созданию эффективной кампании в системе Google Ads!
Что такое Google Реклама?
Google Ads система размещения ваших ссылок на других сайтах и в поисковой системе Google, которая работает по принципу PPC — «Pay-Per-Click» что значит — оплата за клик. Давайте посмотрим, как на работает и как настроить успешную рекламную кампанию?
Как работает Google Реклама?
Объявления Google могут появляться разными способами. Это связано с тем, что инструментов много: они включает в себя:
поисковую сеть, сеть партнеров и видео сеть.
Объявления могут быть показаны как:
результаты поисковой системы, связанные с ключевыми словами, используемыми пользователями;
баннеры на определенных вами сайтах;
баннеры в разных каналах, сегментированные по интересам целевой аудитории;
баннеры в приложении;
баннеры YouTube;
видео на YouTube.
Хорошая реклама должна охватывать целевую аудиторию, и хорошо настроенная Google Реклама будет вашим союзником, поскольку вы можете настраивать точный таргетинг, сегментировать аудитории, выбирать места размещения, а также оценивать результаты кампаний.
С помощью Google Рекламы можно контролировать свой бюджет. Вы можете настроить ограничение оплаты по дням, месяцам или на всю кампанию.
С вас будет взиматься плата, когда ваше объявление получит клики, за 1000 показов или, если вы установили цель кампании по конверсиям, когда конверсии начнут происходить на вашем веб-сайте или в электронной торговле.
Как создать кампанию в Google Рекламе?
Google Ads, ранее называвшаяся Google Adwords, постоянно обновляется, чтобы сделать ее удобство использования все более интуитивно понятным для пользователя.
С его помощью у вас есть возможность создавать кампании по уровням и подуровням (группы объявлений и сами объявления). Там вы решите, какова ваша основная цель, нацелитесь на идеальную аудиторию и настроите рекламу.
Чтобы узнать все подробности о том, как размещать рекламу в Google , ознакомьтесь с другой статьей и узнайте, как создать кампанию в Google Ads!
Также помните, что важно уделять внимание настройке Google Analytics, чтобы измерять результаты.
15 советов для создания эффективных рекламных кампаний в Google Ads
Если вы уже знаете как рекламироваться, возможно ваш вопрос будет: «Как улучшить мою кампанию в Google Ads?» или даже «Какие стратегии лучше для Google Ads?». смотрите советы ниже:
1. Поставьте цель
2. Используйте преимущества ваших продуктов
3. Изучите ваши аудитории и составьте план
4. Изучите с конкурентов
5. Сформируйте стратегию
6. Сегментируйте кампанию
7. Не используйте повторяющиеся ключевые слова
8. Разделите ключевые слова на более мелкие группы
9. Укажите минус-слова
10. Создавайте отдельные объявления для каждого этапа воронки
11. Попробуйте разные форматы объявлений
12. Используйте ключевые слова в названии и описании объявлений
13. Направляйте рекламу на релевантную страницу
14. Оптимизируйте ставки в зависимости от геолокации вашей аудитории
15. Отслеживайте эффективность
Более подробно, мы расписали ниже. Ознакомьтесь!
1. Установите цель
Нет смысла начинать кампанию с мысли «Я хочу продавать больше». Для анализа эффективности необходимо установить количественную цель, пропорцию, что-то подходящее для оценки.
Также необходимо знать, как скоро должно быть достигнуто это «увеличение продаж». Например, у меня есть сайт по продаже носков. В среднем 300 посещений в день и 2 продажи. Я хочу проводить 3000 посещений в день за 4 месяца. Это напрямую влияет на размер финансовых вложений.
2. Используйте преимущества своих продуктов
Чтобы люди были заинтересованы в вашей кампании, вы должны быть очень объективными и раскрывать лучшее из своего продукта. Точно определите, что предлагает ваш продукт или услуга и их лучшие качества.
Например, на моем сайте, посвященном носкам, я не собираюсь продавать шелковые или хлопковые носки. Носки для красивых ног которые будут в тепле и комфорте.
3. Проведите опрос аудитории и составьте план
Соберите как можно больше информации о вашей текущей ситуации. С помощью Google Analytics вы можете получить такую информацию, как:
сколько у меня сейчас посещений,
откуда они,
как долго они остаются на сайте,
что ищут больше всего,
где они заходят на мой сайт,
сколько в среднем тратит каждый клиент.
Чем больше данных вы соберете, тем лучше. Знайте своих клиентов.
4. Знайте конкурентов
Ваш веб-сайт может быть очень хорошим, а ваш продукт отличным качеством, и даже в этом случае не получать желаемых клиентов. Проблема может быть в конкуренции.
Собирайте такую информацию, как:
кто ваши конкуренты в гугле?
что, как и когда они рекламируют?
где они расположены?
объявления всегда одинаковы или они меняются?
куда идет реклама?
5. Нарисуйте стратегию
Возможно, для достижения поставленных целей необязательно появляться первым по всем поисковым запросам, или долго вести кампанию. Анализируя всю собранную информацию, определите стратегию, которой необходимо следовать.
Хотите узнать больше?
Заполните форму ниже и получите эксклюзивные советы по рекламе в интернете
6. Сегментируйте кампанию
Организуйте свою кампанию по темам, каждый продукт или услугу можно лучше изучить в рамках конкретной кампании. Также воспользуйтесь преимуществами географического положения, языка и типа объявления, чтобы показать рекламу аудитории, которая действительно заинтересована в вашем продукте.
7. Не используйте повторяющиеся ключевые слова
Сам Google не советует проводить разные кампании, ориентированные на одно и то же ключевое слово. Это только заставит ваши объявления конкурировать друг с другом.
8. Разбейте ключевые слова на более мелкие группы
Работа с меньшим количеством ключевых слов, но с более конкретными, дает больше результатов в кампаниях, чем большой и общий список рекламных объявлений. Разместите ключевые слова в тексте объявления. Разместите в объявлении уникальные аспекты вашего продукта / услуги.
9. Укажите минус-слова
Google Реклама позволяет добавлять минус-слова в настройки таргетинга, то есть термины, которые следует исключить из результатов поиска в кампании, в которой вы работаете. Добавление этого списка отрицательных слов оптимизирует вашу кампнию, поскольку ваши объявления не будут показываться людям, которые ищут эти термины или посещают сайты, которые их содержат.
Например: ваша реклама может быть нацелена на ключевые запросы связанные с постройкой дома, и вы можете исключить такие слова как: цветы на дом, закзать коньяк на дом, дом 2, и т.д., и другие термины, которые могут запутать поиск пользователя и в конечном итоге потратить ваши инвестиции на клики от неквалифицированной аудитории.
10. Создайте отдельные объявления для каждого этапа воронки
Не настраивайте одинаковую рекламу для людей вверху, в середине и внизу воронки . Будьте стратегическими и создавайте разные объявления для разных этапов покупательского пути ваших клиентов. Благодаря индивидуальному общению люди будут привлечены более квалифицированным образом.
11. Попробуйте разные форматы объявлений
Не используйте одни и те же креативы в течение длительного времени. Попробуйте разные тексты, а также другие форматы, которые можно использовать в качестве новинки, чтобы привлечь больше внимания целевой аудитории.
12. Используйте ключевые слова в объявлении
Ваши ключевые слова, используемые в таргетинге, были выбраны по какой-то стратегической причине, верно? Итак, посмотрите, какие из них можно вставить не только в заголовок объявления, но и в содержание описания. С релевантными терминами в вашем объявлении оно становится более релевантным, поскольку предлагает (в таргетинге и в тексте) то, что ищет аудитория.
13. Направляйте свои объявления на нужную страницу
Направлять клиентов только на вашу домашнюю страницу — не лучший вариант. Отправка их на определенные страницы продуктов, где они нажимали на рекламу, может значительно повысить коэффициент конверсии.
Еще один совет: объединение SEM- кампании с SEO- оптимизацией вашей страницы может значительно улучшить результаты.
14. Оптимизируйте ставки в зависимости от геолокации вашей аудитории
Знаете ли вы, что ваши объявления могут отличаться по результатам в зависимости от региона, в котором они показываются? В конце концов, у каждого места есть свои культурные и поведенческие особенности, которые могут повлиять на кампании.
В Google Рекламе есть возможность корректировать ставки в зависимости от геолокации. Таким образом, вы можете анализировать цифры на основе ваших стратегий и оптимизировать, какие регионы заслуживают повышения или понижения ставки.
15. Следите за своей успеваемостью
Вы изучали и собирали информацию, ставили цели и настраивали кампанию. Отлично. Теперь обязательно следите, внимательно следите за результатами своих кампаний. Они также помогут вам определить наилучший путь. Не прекращайте изучать и оптимизировать свои кампании. Еще до того, как вы начнете размещать рекламу в Google , один из самых важных уроков — это знать все форматы рекламы, с которыми вы можете хорошо работать.
Знайте правила и передовые методы, которые предлагает Google Реклама, и знайте, что успех вашей кампании зависит от множества тестов и оптимизаций.
Стоит помнить, что хорошая работа на целевой странице даже более важна, чем хорошая работа над вашим объявлением, поскольку именно на вашей целевой странице пользователь будет выполнять действия по конверсии, которые вы ожидаете.
Бесплатный бонус
Как насчет того, чтобы узнать больше о Google Рекламе и о том, как вы можете улучшить продвижение своей компании с помощью SEO?
Оставьте свой почтовый адрес ниже и мы включим Вас в эксклюзивную рассылку!
Хотите больше знаний?
Если вы любите практиковаться и любите учиться, бонусный совет — записаться на курс цифрового маркетинга в TeleNes Academy , где у нас есть несколько курсов по Google Рекламе и инструменты, которые можно использовать дополнительно.
Но если у вас есть собственный бизнес и вам нужна помощь в проведении кампаний, которые принесут более выразительные результаты для вашей компании, свяжитесь с нами, и наша команда предложит вам лучшее решение!
Любой бизнес начинается с клиента. Вы уже знаете, кто покупает у вас продукт или пользуется вашими услугами? Сегодня вы узнаете, как правильно подобрать и определить вашу целевую аудиторию.
знакомимся с клиентами
Целевая аудитория, кто, что и где?
Целевая аудитория — представляет собой конкретную группу людей, на которую направлены конкретные маркетинговые коммуникации продукта или услуги удовлетворяющие потребность этой группы.
Неправильный анализ целевой аудитории – угроза успеху вашего бизнеса.
Незнание своей ЦА влечет за собой провал в доходах, либо, значительное увеличение бюджетов на создание и продвижение продукта.
Пример из жизни:
Девушка — Визажист вложила деньги в листовки и визитки, которые распространялись по району в подъездах и почтовых ящиках. Звонков было мало. Затраты на рекламу не оправдались.
Решение:
1) Провести исследование, выяснить, кому чаще других требуются услуги визажиста на выезде.
После анализа появились такие портреты клиентов как:
невесты и их мамы
женщины в декрете
жительницы отдаленных районов города
2) Наладить сотрудничество с свадебными салонами, разместить информацию в детских садах и школах для преподавателей и родителей, открыть группу салона в социальной сети «Вконтакте».
Выбранная стратегия продвижения услуг способствовала качественной обратной связи в интернете. Через несколько месяцев работы оказалось, что группа в социальной сети «Вконтакте» приносит большую часть клиентов. Сделали упор на продвижение в социальной сети «Вконтакте».
Вывод: определять и анализировать целевую аудиторию необходимо на начальном этапе создания рекламной кампании.
Виды целевой аудитории
Целевая аудитория продукта представляет собой конкретный потребительский сегмент рынка или группу таких сегментов, соответственно любой целевой аудитории свойственны признаки и характеристики, которые являются общими для каждого ее представителя. И зависит от вас, по каким критериям вы объединяете потребителей в целевую аудиторию:
Виды целевой аудитории
по географическим: например, целевая аудитория — это жители Восточной Европы;
по социально-демографическим: например, целевая аудитория — женщины в возрасте 20-30 лет со средним доходом, занимающие должности средне-статистического офисного сотрудника
по психографическим: например, целевая аудитория — люди, которые стремятся к самовыражению и самоутверждению в обществе
по поведенческим: например, целевая аудитория — люди, которые покупают продукт 1 или менее раз, или часто путешествуют
скачай полный гид по таргетингу целевой аудитории тут
В современной практике маркетинга выделяют следующие виды ЦА:
1. Основная и косвенная. Основная аудитория принимает решение о покупке, она инициатор действия. Косвенная целевая аудитории играет более пассивную роль и не является инициатором необходимости приобретения конкретного товара или услуги. Для нас конечно приоритетна основания аудитория, но не всегда.
Пример: основная аудитория детских игрушек – дети, а их мамы – это косвенная аудитория. Хотя мамы и внимательно осматривают продукты на дефекты или безопасность использования, мало того – оплачивают покупку и являются ее инициаторами.
2. Широкая и узкая ЦА. Например: любители чая – широкая аудитория, любители белого фруктового чая – узкая. Если вы еще не сформировали портрет свой целевой аудитории лучше начинать с широкой аудитории, и потом на основании анализа ее сегментирвать в более узкую.
3. Аудитории от типа целевой группы. Например: аудитории в сфере бизнеса (B2B) и в сфере индивидуального потребления (B2C).
4. ЦА по цели посещения сайта: Посетители, которым интересны товары и услуги сайта для последующего приобретения или заинтересованная в контенте сайта.
Ищем целевую аудиторию
Ищем целевую аудиторию
Получить данные о ЦА можно с помощью:
социальных сервисов
поисковых сервисов
форумов
анкетирования
интервьюирования
опросов
Опрашивайте как можно больше респондентов, проводите опросы клиентов, с целью понимания вида целевой аудитории.
Ищите информацию на форумах, блогах, в социальных сетях (в группах или публичных страницах) смежной тематики.
Помните, что на форумах и блогах есть «крикливое меньшинство», их мнения нужно внимательно собирать и анализировать: они формируют имидж продукта. Однако следует учесть, что высказывания «крикливого меньшинства» могут и не совпадать с мнением «молчаливого большинства», приобретающего товар или услуги.
Пример: Выпуск третьей части Diablo в мультяшном стиле жутко возмущал ветеранов игры, однако в августе 2015 года Activision Blizzard объявила, что игра продалась тиражом более 30 миллионов копий.
Социальные сети «Вконтакте», Facebook, Instagram – это плацдарм для проведения исследований и опросов, фокус-групп для вашего товара или услуги.
Преимущества:
Легко сегментировать аудиторию,
Большое количество ответов интервьюируемых,
Минимальные вложения средств,
Не требуется большое количество времени.
Добывая данные, всегда ищите причины и повод потребления товара.
Необходимо точно представлять характер вашего потребителя.
Пример: Опрос о возможных поводах перекусить помог выделить Nestle такой сегмент ЦА как «депрессивные любительницы шоколада», которые предпочитают покупать конфеты в дорогих коробках. Новая стратегия продвижения конфет увеличила сбыт и снизила затраты на продвижение, благодаря сужению аудитории.
Важно проводить интервью с так называемыми «инициаторами покупки»: например, при покупке детской мебели, мужских брюк или рубашек, женщины также входят в целевую аудиторию, поскольку чаще именно они принимают решение о необходимости покупки.
Составляем портреты клиентов-аватары
Составляем портреты клиентов-аватары
Первостепенная задача для бизнеса — это определить целевую аудиторию для своего продукта. От этого шага зависит стратегия компании на рынке. Определение целевой аудитории можно осуществлять двумя основными способами: отталкиваться от товара, который вы продаете; или отталкиваться от размера рынка, который хотите захватить. И в том и в другом случае вы должны ответить на 6 ключевых вопросов.
Как выглядит социально — демографический портрет моего клиента? (пол, возраст, доход, социальный статус в обществе и т.п.)
Какие психографические особенности имеет целевая аудитория?
Какие основные требования предъявляет целевой потребитель к продукту?
Как целевой потребитель предпочитает совершать покупки, что влияет на его выбор?
Где целевой потребитель узнает информацию о товаре, с какими средствами коммуникации взаимодействует в течение дня?
Сегментируем рынок с помощью 5W
Сегментируем рынок с помощью 5W
1. What (что) – описание конкретных свойств товара/услуг;
2. Who (кто) – характеристика потенциального клиента;
3. Why (почему) – чем руководствуется потребитель при выборе товара или услуги;
4. When (когда) – время совершения покупки;
5. Where(где) – место продажи товара/услуг.
Например:
Что?
Строительство дома под ключ,
Внутренняя и внешняя отделка дома,
Проведение системы водоснабжения,
Установка сантехники,
Установка отопительного оборудования,
Покрытие домов кровлей.
Кто?
Семья, мечтающая о своем собственном жилье,
Семья, желающая улучшить условия проживания,
Молодая семья, которая хочет жить отдельно от родителей,
Семья с детьми,
Семья, желающая переехать за город,
Семья работающих пенсионеров.
Почему?
Скорость строительства или оказания сопутствующих услуг,
Возможность сэкономить средства,
Возможность найти хороших строителей,
Возможность увидеть проектную документацию и предварительные расчеты,
Возможность получить услуги в комплексе (под ключ),
Возможность оценить выполненные работы(портфолио),
Наличие гарантии на работу,
Заключение договора-подряда.
Когда?
После того, как услышал хорошие отзывы от друзей,
В сезон скидок и акций,
Где?
Сайт,
Группа «Вконтакте»,
Лендинг.
Используйте прием множественной сегментации — работайте со всем рынком, но с учетом различий между сегментами.
У вас должны появиться портреты реальных клиентов, с определенными типами поведения при покупке услуг или товара.
Создание предложений для целевой аудитории
Создание предложений для целевой аудитории
После того, как вы нарисуете портреты целевых групп, не пожалейте времени и сил сделать отдельную рекламу, баннеры или посадочные страницы для каждой целевой группы. Создайте для них свое уникальное торговое предложение. Это будет точным попаданием «в яблочко».
Пример:
Компания по продаже отопительного оборудования, водоснабжения и канализации.
УТП и реклама под запросы «Водонагреватель на даче», «Водонагреватели для частного дома», «Поставить водонагреватель в частном доме»:
Салон «Гидромонтаж» осуществляет оптовые и розничные продажи отопительного оборудования.
«Выполнит монтажные работы, любой сложности, систем отопления, водоснабжения и канализационной сети. Составление проектов, подбор оборудования и консультации БЕСПЛАТНО».
Ключевые параметры взяты из головы и не учитывают реальных персонажей и их мотивацию к покупке.
После анализа ЦА. Гипотеза — средний класс и выше, проживают в элитных домах, неограниченный бюджет, поджимают сроки, подтвердилась. После изучения ЦА смежных групп, делаем универсальные акценты на гарантию и быструю установку:
«Отопительный котел от итальянских производителей – отличное решение для дома с множеством точек подачи воды».
«Салон «Гидромонтаж» – только сертифицированное оборудование и качественные комплектующие.
15 лет на рынке услуг. Быстрый монтаж систем водоснабжения в частном доме: опытная бригада монтажников с своим оборудованием за три дня».
Индекс соответствия (Affinity Index)
Индекс соответствия (Affinity Index)
Индекс соответствия помогает определить, насколько конкретный рекламный канал соответствует необходимой целевой аудитории. Он существенно влияет на эффективность рекламной кампании и стоимость контакта с целевой аудиторией.
Сопоставляя «Affinity Index» с другими показателями – визитами, отказами, конверсией, вы можете определить предпочтения посетителей, которые конвертируются лучше всего.
Пример:
Из общего числа посетителей сайта ваше видео смотрело 10%, а среди женщин это видео смотрели 11%, а из мужчин — всего 7%. Для женщин индекс соответствия равен: 11/10*100=110. Для мужчин 7/10*100=70. В этом случае мы можем заявить, что женской аудитории это видео соответствует больше.
Каналы продвижения для целевой аудитории
SEO
Целевая аудитория — поисковые роботы. Подбор ключевых слова и фраз, приведение сайта в соответствие требованиям поисковых систем.
Контент-маркетинг
Темы вашего контента должны быть интересны ЦА и входить в число тем, в которых вы являетесь экспертом.
Успешная стратегия не означает, что вы обязательно должны выдавать вирусный контент. Вы просто должны быть последовательны и искренни со своими клиентами.
Таргетированная реклама
Знание своей целевой аудитории – это основной фактор успешной кампании в таргете
Таргетинг позволяет работать только с той ЦА, которая имеет определенные характеристики, и показывать объявления только выбранной группе людей.
Таргетированная реклама в социальных сетях – один из наиболее активно развивающихся каналов интернет-маркетинга.
SMM
Адаптируйте созданный контент под разные социальные сети.
22 декабря 2016 года социальная сеть «ВКонтакте» запустила таргетинг look-alike. Теперь можно таргетироваться на аудиторию, которая по определённым характеристикам и интересам похожа на вашу.
Также в настройках рекламных объявлений появились настройки геотаргетинга, но пока отсутствуют настройки на тех, кто живет в данном месте, часто бывает или путешествует в этом месте, как это реализовано в Facebook. Разработчики в скором времени обещают возможность таргетироваться на «дом», «работа» и «прямо сейчас в этом месте».
Интересы определяются Facebook не только на основе указанных пользовательских данных, но и автоматически – на основании активности: с каким контентом взаимодействует, в каких группах состоит.
Возможности таргетинга в Instagram аналогичны Facebook, однако стоит помнить, что пользователи используют эти социальные сети в разных целях.
Контекстная реклама
Основной вид таргетинга в контексте— это таргетинг по ключевым словам
Основной вид таргетинга в контексте— это таргетинг по ключевым словам
Если ваша ЦА не заказывает товар или услугу через социальные сети (что иногда случается), используйте контекстную рекламу. Контекстная поисковая реклама выводится в ответ на запрос пользователя.
Запросы пользователей разделяются на:
1. Целевые запросы. Запрос конкретного товара или услуги, для приобретения пользователем. Точное вхождение, к примеру, «купить водонагреватель в Уфе»;
2. Покупательские запросы — от пользователей, которые хотят осуществить покупку, но сомневаются. Для таких пишут нативную рекламу, сторителлинг, статьи-списки, топы и т.д. «Топ 10 моделей водонагревателей»;
3. Сопутствующие запросы — запросы близкой тематики, не нацеленные на поиск вашего товара или услуг — «История изобретения водонагревателей».
Читайте также: Полное руководство по Google AdWords для новичков: как настроить контекстную рекламу
E-mail маркетинг
Для эффективности рассылки обязательно сегментируйте пользователей по:
интересам,
кликнувшим на рассылку,
ответам на рассылку,
профессии.
Список полезных программ и сервисов
Программы автоматического сбора данных позволят вам изучить целевую аудиторию быстро и удобно, возможно – даже бесплатно.
similarweb.com/ – есть возможность попробовать бесплатно, удобный функционал.
Русскоязычный Simpoll.ru
Популярный западный сервис с множеством полезных функций, среди которых даже таргетирование опросов– Qualaroo.com
Google Analytics и Яндекс.метрика
Яндекс.Аудитории помогут собрать сегменты для таргетинга вашей рекламы на основе списка контактов постоянных клиентов.
Google Trends – инструмент для определения настроений целевой аудитории: какие ключевые слова используют пользователи, чтобы найти ваш товар, как часто менялся интерес пользователей к товару/услуге, а также количество запросов и региональную принадлежность запросов.
Заключение
Нельзя относиться к анализу ЦА, как формальности – вы потеряете и время, и деньги.
Решать надо реальные проблемы и насущные потребности ваших потенциальных клиентов, именно для этого и нужно портретирование.
Портрет целевой аудитории может меняться. Его нужно составлять или править при запуске каждой новой рекламной кампании.
Конкурентный анализ — это глубокое всестороннее исследование, которое проводится, для того чтобы изучить сильные и слабые стороны конкурента, сформировать представление о его стратегии, целях и возможностях, чтобы повысить в первую очередь эффективность своих действий, в целях формирования собственной эффективной стратегии развития.
С чего начинать конкурентный анализ?
Первое,что нужно сделать это — найти и определить конкурентов.
Искать конкурентов можно разными способами. Например:
посмотрите, на какие сайты попадает потенциальный клиент при поиске товара/услуги, вбейте в поисковике запрос;
воспользуйтесь услугами конкурента;
спросите у экспертов рынка, кого они считают значимыми представителями в вашей нише;
узнайте у целевых потребителей, продукты каких компаний они чаще приобретают и где они их приобретают;
почитайте отраслевые обзоры, где перечислены ключевые игроки ниши.
Что входит в конкурентный анализ?
В интернет-маркетинге не существует стандартов по исследованиям конкурентов. Параметры для изучения всегда выбирают индивидуально, в зависимости от поставленных задач и целей. Но можно выделить факторы, исследование которых закроет большую часть вопросов. В частности, оценить необходимо:
сайт конкурента;
источники трафика на сайте;
семантику сайта;
контекстная реклама;
активность в соцсетях.
Анализируем сайт конкурента
Визуальный анализ.
Заходим на сайт конкурента и оцениваем визуально как он выглядит.
Обращаем внимание на:
Позиционирование компании, понятно ли вам как посетителю, что это за сайт и что он продает?
Привлекательность дизайна и удобство
Ссылки на социальные сети и формы подписки
Наличие контента
Полезные функции, и фишки
Анализ трафика сайта конкурента
Анализируем типы и источники трафика.
Выявляем типы и источники трафика. Это может быть трафик по типу устройства — мобильный и десктопный трафик, а также по типу канала, существуют такие каналы трафика как:
Директ (прямые заходы),
Email (с почтовой рассылки),
Реферальный (с других сайтов),
Социальный (с социальных сетей),
Органический (с поисковых систем),
Платный (с рекламных сетей).
Сервисы для анализа
Serpstat. Сервис для анализа запросов, конкурентов в поисковой выдачи и в контекстной рекламе. Есть бесплатная и платная версия).
SimilarWeb. Сервис позволяет получить информацию по конкретному сайту, а также провести сравнительный анализ с конкурентом. Есть бесплатная и платная версия.
SEMrush. Сервис для анализа семантики и рекламы конкурентов в Google. Платная версия — $69,95 в месяц.
SpyWords. Анализ конкурентов в контекстной рекламе и поисковой выдачи Яндекс, Google, анализ семантики. Есть бесплатная и платная версия.
SE Ranking — для отслеживания органического трафика
PR-CY — качество трафика
MegaIndex — приоритетных источников трафика конкурента
Google Analytics – это система, позволяющая собрать информацию о поведении посетителей на вашем сайте. На самом деле, Яндекс.Метрика значительно уступает Google Analytics: он предоставляет более подробную статистику, позволяет настраивать ценность конверсии и многое другое.
Выделим основные преимущества сервиса:
Широкий функционал, позволяющий получать разнообразные отчеты по работе сайта. Несмотря на то, что сервис-конкурент Яндекс. Метрика каждый год добавляет новые возможности для анализа, в ней вы найдете меньше данных.
Сервис бесплатный. Есть платные функции, но и без них вы получите подробную статистику по сайту или приложению. Популярен среди аналитиков, а это значит, что вы без труда найдете статьи, книги, видео и прочую информацию по работе с сервисом. Начинать работу с сервисом нужно с создания, установки и настройки счетчика.
Создание и настройка аккаунта.
Создание счетчика начинается с регистрации нового аккаунта Google Analytics. Если у вас несколько сайтов, то не нужно для каждого создавать отдельный аккаунт. Для одного аккаунта можно добавить до 50 «ресурсов».
Для этого перейдите по ссылке https://analytics.google.com/analytics/web/ и нажмите «Регистрация».
После попадаем на форму регистрации:
Регистрация счетчика Google.Analytics
По пунктам выбираем:
Вкладку «Веб-сайт» или «Мобильное приложение» в зависимости от вашего ресурса. В нашем случае подойдет первый вариант.
В аккаунте можно добавлять несколько проектов, поэтому лучше сделать так, чтобы «Название аккаунта» не совпадало с названием сайта.
«Название ресурса» соответственно указываем имя сайта. «URL сайта» – адрес сайта. Пункт «Отрасль» стоит выбрать для того, чтобы потом получить доступ к средним показателям по вашей области (среди тех, кто также указал данную информацию).
В полях «Отчетный часовой пояс» указываем часовой пояс, в котором находится большая часть целевой аудитории, а не ваш офис территориально. Это важно для корректного построения отчетов. Также это поможет сервису сформировать подходящие шаблоны целей.
Четыре пункта по настройке совместного использования данных лучше оставить выбранными. Google собирает информацию анонимно, поэтому можно не беспокоиться, что кто-то узнает данные по вашему ресурсу. Если убрать галочки, то на работоспособности сервиса это никак не отразится.
Нажимаем на кнопку «Получить идентификатор отслеживания», принимаем условия обработки персональных данных (во всплывающем окне):
Соглашение об условиях обработки Google Analytics
Переходим на следующую страницу:
Идентификатор и код счетчика Google Analytics
Видим важные для нас идентификатор отслеживания и код счетчика, которые пригодятся далее.
На одну почту можно создать до 100 аккаунтов, и в каждом аккаунте добавить до 50 ресурсов.
Далее переходим на вкладку «Хранение данных», где выбираем период хранения «Без срока действия» и обязательно нажимаем кнопку «Сохранить», чтобы потом не было неприятных сюрпризов:
Хранение данных счетчика Google Analytics
Дополнительно рекомендуем обратить внимание на вкладку «Все продукты», где можно связать аккаунт с другими сервисами, например, вот ссылки на инструкции по подключению Google Рекламы и Search Console:
Связь Google Analytics с другими продуктами
Еще хотелось бы упомянуть о дополнительных функциях, которые можно на-строить, если вы разбираетесь в javascript и HTML. Настройка «User ID» позволит в дальнейшем отслеживать действия одного пользователя с разных устройств, а если у вас есть поиск на сайте, то соответствующая функция «Поиск по сайту» поможет отслеживать запросы пользователей.
Сразу после этого вы попадете на страницу с новым счетчиком, код которого необходимо так же разместить на всех страницах сайта.
Установка
Данный счетчик рекомендуется устанавливать перед закрывающим тегом </ head>. В дальнейшем, при работе с Google Search Console у вас появится возможность подтвердить права на сайт с помощью этого кода.
Установленный счетчик выглядит примерно так:
Пример кода счетчика Google Analytics в коде сайта
После установки счетчика все отразится в отчетах по официальным данным в течение 48 часов (но обычно это происходит раньше). Проверить сбор данных вы можете в отчете «В режиме реального времени».
Настройка представлений
Теперь, когда счетчик установлен на сайте и собирает данные, стоит задуматься об организации отчетов. Для этого понадобятся представления – наборы настроек и отчетов. У каждого такого раздела можно настраивать свои фильтры, сегменты, цели и доступы.
В первую очередь рекомендуем подстраховаться, т.е. добавить тестовое представление, в котором можно экспериментировать с функциями, настройка-ми и другими изменениями. А в случае чего вы всегда сможете вернуться к исходным данным.
Для копирования исходного представления «Все данные по веб-сайту» переходим на вкладку «Администратор» и кликаем по кнопке «Настройки представления»:
Копирование исходного представления в Google Analytics
Попадаем на страницу представления:
Настройка представлений в Google Analytics
К настройкам представления можно отнести:
«Идентификатор представления».
«Название представления» – указывайте такое, чтобы вам было удобно ориентироваться.
«URL веб-сайта» – если ваш сайт поддерживает SSL-шифрование, то не забудьте поменять значение на «https://».
«Страна часового пояса».
«Страница по умолчанию». Если при вводе названия сайта mysite.ru у вас настроен редирект, например, на страницу mysite.ru/index.html, то в данном поле следует указать «index.html», чтобы данные собирались корректнее.
«Исключить параметры запроса URL» на случай, если нужно исключить из отчетов уникальные идентификаторы и параметры запроса, следующие после «?». «Валюта».
«Фильтрация роботов» для исключения искусственного трафика.
«Отслеживание поиска по сайту» – подробнее об этой функции говорили выше. Для исходного представления лучше не менять никаких настроек. Далее нажимаем на кнопку «Копировать представление», расположенную справа:
Настройка представлений Google Analytics
Затем указываем название и нажимаем на кнопку «Копировать представление»:
Создание копии представления в Google Analytics
Если у вас несколько поддоменов, то можно для каждого создать отдельное представление. Всего на один ресурс можно добавить до 25 представлений.
Управление доступом
Для тех, кому необходимо ограничить доступ к аккаунту, ресурсу или представлению, следует на панели администратора обратить внимание на следующие кнопки:
Управление доступом Google Analytics
То есть в зависимости от выбранной кнопки можно предоставить доступ:
На уровне аккаунта – тогда пользователь будет иметь доступ ко всем ресурсам представлениям выбранного аккаунта. Удалять пользователей можно только на данном уровне.
На уровне ресурса – тогда пользователь будет иметь доступ только к выбранному ресурсу и всем представлениям внутри него.
На уровне представления – тогда пользователь будет иметь доступ только к выбранному представлению.
Добавлять можно только тех пользователей, у которых есть аккаунт в Google (почта на gmail). Чтобы добавить нового пользователя, кликаем по кнопке «Управление доступом» для необходимого уровня. После открытия окна кликаем по «+» в правом верхнем углу и выбираем «Add user»
Управление доступом для пользователя в Google Analytics
В открывшейся форме видим следующую информацию:
Добавление разрешений в Google Analytics
Указываем:
Почту пользователя (напоминаем, что подойдут почты только на gmail).
Разрешение на отправление уведомлений.
Тип доступа в блоке «Разрешения».
Возможность управления пользователями (если в этом есть необходимость).
Нажимаем на кнопку «Добавить». После этого новый пользователь отобразится в общем списке. Не будем скрывать, что в интерфейсе сервиса легко потеряться, но далее мы поможем вам разобраться в его отчетах.
Обзор Главной страницы
После всех настроек снова заходим в указанный ранее ресурс и видим следующий экран:
Главная страница Google Analytics
В центральной части всегда отображаются данные по выбранному отчету, на данном скриншоте мы видим сводную информацию по сайту за прошедшую неделю (белый блок) и количество пользователей на сайте в данный момент (синий блок). При прокрутке вниз также показаны блоки с общей информацией по сайту:
Как вы привлекаете посетителей — данные Google Analytics
Данные по пользователям в Google Analytics
Информация о пользователях в Google Analytics
Данные о пользователях в Google Analytics
Анализ сайта в Google.Analytics
С помощью данных блоков вы сможете быстро получить краткую информацию по вашему сайту. Страница полезна для ежедневного просмотра, чтобы «держать руку на пульсе».
В левой панели мы найдем набор базовых отчетов (о которых мы поговорим ниже):
«В режиме реального времени» также есть возможность создавать собственные отчеты в разделе «Специальные отчеты».
В разделе «Рекомендуем» расположены ссылки на дополнительные инструменты Google и доступные курсы (на английском языке).
Базовые отчеты
Подробнее остановимся на разделах бокового меню, чтобы познакомиться со всеми возможностями сервиса.
В режиме реального времени
После установки счетчика данный раздел поможет проверить, корректно ли он установлен. Если информация собирается и показываются разные страницы сайта (а не только Главная), то все в порядке.
Раздел позволяет увидеть текущие действия пользователей в данный момент. Каждую секунду отчеты обновляются и в целом показывают информацию за последние полчаса. Рекомендуем обращать внимание на то, с каких устройств заходят пользователи:
Отчет «В Режиме реального времени — Обзор»
Список подразделов:
Местоположения. Информация о местоположении пользователей сайта по странам. А если кликнете по интересующей стране, то и по городам.
Источники трафика. Статистика по источникам, с которых пришли пользова-тели. На данный отчет стоит обратить внимание тем, кому нужно отследить реак-цию на размещение постов в соцсетях или однодневную рекламную кампанию. Для этого нужно кликнуть в таблице по интересующему источнику трафика. Ре-комендуем отслеживать реакцию через 1—2 часа после публикации.
Раздел «Источники трафика» в Google Analytics
Контент. Вкладка показывает наиболее посещаемые страницы в данный момент. В первую очередь рекомендуем данный отчет для отслеживания популярных страниц в блоге или на информационном сайте.
Вкладка «Контент» в Google Analytics
События. Здесь мы можем увидеть действия (клики, отправка формы, добавление в корзину и т.д.), которые сейчас совершают пользователи на сайте.
Конверсии. Если вы настроили цели, то сможете получить информацию по их выполнению в данный момент.
Аудитория
Этот раздел поможет понять, кто ваша целевая аудитория, так как содержит подробную информацию о посетителях сайта: пол, возраст, география, используемое устройство, браузер, операционная система и т.д.
Важно изучить данные отчеты перед запуском любой рекламы, чтобы четко понимать, кто посещает ваш сайт, и учитывать полученную информацию в настройках рекламных кампаний.
Обзор аудитории в Google Analytics
Подразделы:
Обзор. Краткая информация о характеристиках визитов пользователей. Подходит для беглого изучения аудитории сайта и поведенческих факторов.
Активные пользователи. В данном отчете представлена динамика активности на сайте. По умолчанию отображаются данные за день, но лучше выбрать 2 недели или месяц. Так вы сможете увидеть влияние акций, рекламных кампаний или появление новых товаров на интерес пользователей к сайту.
Общая ценность. Здесь вы можете отследить, какой средний доход приносит пользователь, привлеченный с разных источников трафика. Полезный отчет для планирования бюджета, но для получения более точных данных необходимо настроить электронную торговлю.
Когортный анализ. Отчет посвящен одноименному методу анализа аудитории, где пользователи делят на группы по какому-либо признаку и отслеживают их поведение во времени.
Статистика по пользователям. Отчет позволяет увидеть действия отдельных пользователей на сайте. «Имя» пользователя заменено на «Идентификатор клиента». Именно по этому номеру нужно кликнуть, чтобы проанализировать подробную информацию о нем:
Информация по пользователям в Google Analytics
Демографические данные. Информация о поле и возрасте посетителей сайта. Изначально данные не будут отображаться, но появится предложение по сбору демографических данных. И только после вашего согласия начнется сбор статистики для отчета.
Интересы. Здесь вы сможете увидеть, какими темами интересуются ваши пользователи, и увидеть действия на сайте по каждой группе.
География. Отчет показывает статистику по местоположению и выбранному языку в браузере у ваших пользователей. Также можно увидеть показатели для каждой категории.
Поведение. Подробный отчет о том, как ведут себя пользователи на сайте: процент новых посетителей, периодичность посещения сайта, как долго находятся на сайте, сколько страниц просматривают и т.д.
Технологии и Мобильные устройства. Отчеты по техническим характеристикам визитов на сайт: тип устройства, операционная система, браузер, разрешение экрана, провайдер и т.д.
Разные устройства. Если настроить функцию «User ID», то сервис будет связывать действия одного пользователя с разных устройств.
Специальные. Вкладка для продвинутых пользователей, где вы сможете задавать свои показатели, не предусмотренные в Google Analytics. Например, можно создать соответствующий параметр, чтобы отслеживать авторизацию пользователя во время сеанса.
Сравнения. Отчеты на основе аналогичных проектов в вашей отрасли. Информация о компаниях раскрывается минимально, и отображаются только те организации, которые в настройках аккаунта указали соответствующую галочку «Сравнение». Поэтому по умолчанию данные о вашем сайте другим недоступны.
Пути пользователей. Визуальное представление последовательности страниц, которые посещают пользователи. С помощью данного отчета наглядно можно увидеть, соответствует ли реальный маршрут клиента тому, что закладывался при проектировании сайта.
Пути пользователей в Google Analytics
Аудитории. В меню сервиса данный отчет находится выше, но мы специально поместили его в конце. Дело в том, что здесь можно создавать «свои аудитории» на основе полученных данных в ранее перечисленных отчетах. Созданные «заготовки» пригодятся для быстрой настройки аудитории в Google Реклама, или можно использовать их как дополнительный параметр в отчетах.
Источники трафика
Раздел для тех, кто хочет подробнее узнать, откуда приходят пользователи.
Поможет проанализировать трафик и выделить эффективные каналы.
Обзор источников трафика в Google Analytics
Доступные подразделы:
Обзор. И снова сводная информация по разделу, а именно каналам трафика. Весь трафик. Более подробные отчеты по каналам. Обязательно кликайте по названиям, чтобы, например, посмотреть запросы для пришедших с поиска
(Organic Search) или сайты, на которых размещена ссылка (Referal).
Google Реклама. Раздел для оценки эффективности рекламных кампаний в Google Рекламе. Предварительно необходимо связать аккаунты Google Analytics
Google Реклама.
Search Console. Если связать аккаунт с Вебмастером Google, то в данной вкладке будут отображаться данные о поисковом трафике.
Социальные сети. Подробная информация о поведении пользователей, пришедших из соцсетей.
Обзор социальных сетей в Google Analytics
Кампании. Отчет позволяет объединить информацию по всем рекламным кампаниям, причем из разных сервисов (нужна предварительная загрузка данных).
Поведение
Здесь собраны поведенческие отчеты, позволяющие подробнее изучить взаимодействие пользователей с сайтом, т.е. качество контента. Перед редизайном сайта следует обязательно ознакомиться с информацией в данном разделе.
Отчет «Поведение пользователей» в Google Analytics
Подразделы:
Обзор. Сводный отчет по поведенческим факторам сайта.
Карта поведения. Отчет похож на «Пути пользователей» из раздела «Аудитория», но позволяет более детализировать информацию по группам контента и/ или событиям.
Контент сайта. Поможет проанализировать поведение пользователей на отдельных страницах. Обязательно изучите информацию по страницам входа и выхода и обращайте внимание на показатели отказов. На основе собранной статистики можно выделить список страниц, которые необходимо доработать в первую очередь.
Скорость загрузки сайта. В разделе можно увидеть данные о скорости загрузки страниц сайта для разных стран и браузеров. Важный показатель для seo-оптимизации сайта, поэтому обязательно загляните в отчет.
Отчет «Скорость загрузки сайта» в Google Analytics
Поиск по сайту. Если у вас есть поиск по сайту, то здесь вы сможете найти список запросов, которые вводят пользователи. Предварительно в настройках необходимо указать данную функцию.
События. Подробная информация по действиям пользователей на сайте.
Данные собираются на основе ранее настроенных целей.
Издатели. Отчет для тех, кто размещает на своем сайте рекламу через сервисы AdSense и Ad Exchange. Сперва необходимо связать данные аккаунты с Google Analytics.
Эксперименты. Инструмент для проведения A/B тестирования сайта.
Конверсии
Чтобы отчеты в этом разделе приносили ощутимую пользу, необходимо настроить цели на ключевые действия на сайте: клик по кнопке, отправка данных формы, переход на страницу корзины и так далее.
Здесь вы сможете увидеть, как часто пользователи достигают целей на разных страницах сайта и оценить конверсию.
Отчет «Конверсии» в Google Analytics
Список подразделов:
Цели. Сводная информация по достижению целей. Информацию можно сортировать по страницам и каналам трафика.
Электронная торговля. Отчеты для анализа поведения покупателей на сайте. Просто must have для интернет-магазинов и для тех сайтов, на которых можно что-нибудь заказать или купить. Необходима предварительная настройка.
Отчет «Электронная торговля» в Google Analytics
Многоканальные последовательности. Данные отчеты позволят подробнее оценить эффективность каналов трафика. Речь идет именно о «серии касаний», когда пользователь несколько раз заходит на сайт из разных источников, прежде чем сделать заказ. При анализе источников обязательно загляните на эту вкладку, чтобы не ошибиться при выборе «неэффективных» каналов.
«Многоканальные последовательности» в Google Analytics
Атрибуция. Инструмент позволит проанализировать прибыльность каналов, используя разные алгоритмы оценки ценности (или модели атрибуции). У каждой модели свое применение, поэтому рекомендуем изучить справку по ним и выбрать наиболее подходящую вам.
Теперь, когда у вас есть представление о каждом отчете, сервис уже кажется не таким пугающим, не так ли?
В век цифровых технологий с одной стороны продвинуть бизнес стало легче, потому что появилось огромное количество дополнительных онлайн-инструментов, рекламных каналов и возможностей заявить о себе. С другой стороны все стало сложнее, потому как возможностей столько, что разобраться с ними не так просто: не каждый профессионал сходу скажет, какой канал лучше использовать для привлечения клиентов и какой бюджет будет оптимальным. При этом каждый хочет обойти конкурентов и получить больший кусок пирога. Создать сайт, раздать листовки и сидеть ждать, надеясь, что ваш клиент сам придет, уже не получится. Время идет, интернет развивается, алгоритмы поисковых систем меняются, а с ними меняются и требования к бизнесу. Традиционная поисковая оптимизация сайтов давно уже трансформировалась в поисковый маркетинг. Сейчас для попадания в ТОП поисковой выдачи требуется не столько грамотная оптимизация сайта, сколько понятие поисковиками, насколько серьезный бизнес стоит за вашим сайтом, а для этого требуется комплексный подход и знание не только основ SEO, но и других инструментов digital-маркетинга.
Аналитика.
Перед тем, как начать оптимизировать и продвигать сайт, нужно выяснить, с чем же предстоит вести работу. Проводить аналитику нужно как самого проекта, так и внешнего окружения (конкурентов, ситуации на рынке). Задача такого исследования — собрать данные о потенциальных клиентах, посетителях, изучить их поведение, увидеть в целом картину по рынку. После проведения анализа, вы сможете разработать стратегию по улучшению ресурса, его оптимизации и продвижения, принять решение об изменении каких-либо возможностей и функций.
Для исследования нам потребуются инструменты измерения и получения данных, вот список основных инструментов:
4. Google Analitics (измерение трафика, аналитика)
5. Google Webmaster (технический мониторинг сайта)
6. Google Trends (статистика ключевых запросов)
7. Сервисы whois.com и archive.org (определяют возраст домена)
8. Сервис pr-cy.ru (определяет количество проиндексированных страниц в разные периоды времени)
9. Google PageSpeed Insights (измеряет скорость загрузки страниц)
10. SIMILARWEB.COM (мониторинг конкурентов)
11. SERPSTAT.COM (мониторинг ключевых слов конкурентов)
12. peper.ninja (шпион промопостов)
13. builtwith.com (анализ сервисов аналитики которые используют конкуренты)
14. waybackmachine.org (история изменений сайта)
Правильно используйте эти инструменты и вы сможете продвинуть сайт в TOP самостоятельно. Все представленные здесь инструменты решают определенную задачу, функционал некоторых инструментов решает схожие задачи, Вы можете использовать то что подходит именно Вам.
